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語音模塊工作模式改變導致AR升級后語音配置丟失

故障描述

客戶當前網絡中AR1200為V2R1版本,雖然按照升級指導對相應的命令做了修改,升級為V2R3版本后發(fā)現(xiàn)所有語音配置丟失,但是非語音配置存在,操作如下:
1. 設置下次啟動時配置文件為修改后的配置
startup saved-configuration arcfg_new.cfg                                                                                  
This operation will take several minutes, please wait..........                                                                    
Info: Succeeded in setting the file for booting system                                                                             
2. 設置下次啟動時版本文件為V2R3C01SPC900
startup system-software ar1220-v200r003c01spc900.cc
This operation will take several minutes, please wait.....                                                                         
Info: Succeeded in setting the file for booting system   

通過display current-configuration ,發(fā)現(xiàn)配置中沒有語音命令。

故障分析

1. 版本中的命令行差異導致升級后所有語音相關配置丟失
2. AR 啟動后語音模塊工作模式變化為默認的.

處理過程
版本升級可能會導致AR語音恢復為默認工作模式,導致所有語音部分配置丟失;
解決辦法:
1.設置語音工作模式為PBX,    
3. 重啟設備,在重啟前一定不要做任何保存操作,因為當前系統(tǒng)配置中丟掉了語音部分配置,保存會導致配置覆蓋。
4. 當系統(tǒng)正常進入PBX工作模式后,語音部分配置恢復。
建議/總結

  無