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跳轉(zhuǎn)到主要內(nèi)容

數(shù)據(jù)通信

小s交換機(jī) bootrom ftp方式升級(jí)軟件版本問(wèn)題

故障描述

華為盒式交換機(jī) 軟件大包故障 無(wú)法正常進(jìn)入系統(tǒng) 這個(gè)時(shí)候通過(guò)進(jìn)入bootrom 來(lái)上傳軟件包  流程 包括ftp的配置  電腦的ip地址的設(shè)置問(wèn)題

故障分析

  無(wú)

處理過(guò)程

首先連用console 連接交換機(jī)的console口  打開(kāi)pc的超級(jí)終端軟件

 參數(shù)設(shè)置如下:

1 :使用超級(jí)終端



2:使用crt軟件





配置ftp服務(wù)器的時(shí)候連接網(wǎng)線 分兩種情況:

1 :如2700等盒式交換機(jī)沒(méi)有meth管理的網(wǎng)口時(shí) 需用網(wǎng)線連接電腦的網(wǎng)卡和交換機(jī)的1號(hào)網(wǎng)口

2:如5700等盒式交換機(jī)有meth管理網(wǎng)口時(shí)  直接用網(wǎng)線連接電腦網(wǎng)卡和交換機(jī)的管理網(wǎng)口meth口


準(zhǔn)備需要上傳軟件大包

交換機(jī)軟件下載的地址: http://support.huawei.com/enterprise/Main.action#tabname=productsupport


以上準(zhǔn)備工作做好之后 就可以開(kāi)始給交換機(jī)升級(jí)了

流程如下:

把交換機(jī)斷電重啟

BIOS LOADING ...

Copyright (c) 2008-2011 HUAWEI TECH CO., LTD.

(Ver348, Jun 26 2012, 18:56:33)

Press Ctrl+B to enter BOOTROM menu ... 2 1

提示按Ctr+B的時(shí)候   按鍵盤(pán)的Ctr 和 B


password:

這的地方會(huì)提示輸入密碼  密碼有三種情況  huawei   www.huawei.com    [email protected]


進(jìn)入bootrom的主菜單


          BOOTROM  MENU


    1. Boot with default mode

    2. Enter serial submenu

    3. Enter startup submenu

    4. Enter ethernet submenu

    5. Enter filesystem submenu

    6. Modify BOOTROM password

    7. Clear password for console user

    8. Reboot

選擇5查看文件系統(tǒng)

Enter your choice(1-8): 5


         FILESYSTEM SUBMENU


    1. Erase Flash           

    2. Format flash          

    3. Delete file from Flash

    4. Rename file from Flash

    5. Display Flash files   

    6. Return to main menu   


選擇5查看flash里面的文件 和剩余空間大小
 

Enter your choice(1-6): 5
No. File Size(bytes)     Created Date       File Name
=================================================================

1:  8789100  bytes   Jan 01 2008 00:33:06   S3300-28TP-EI-V100R006C03.cc       

2:  851      bytes   Jan 01 2008 00:01:17   private-data.txt                   

3:  836      bytes   Jan 01 2008 00:01:35   rr.dat                             

4:  836      bytes   Jan 01 2008 00:01:40   rr.bak                             

5:  1348985  bytes   Jan 01 2008 01:12:13   s3300-28tp-ei-v100r006c03.web.zip  

6:  216      bytes   Jan 01 2008 00:06:25   1.txt                              

7:  637      bytes   Jan 01 2008 00:02:54   vrpcfg1.zip                        

8:  542      bytes   Jan 01 2008 00:05:25   vrpcfg.zip                         
Total: 14632KB(Free: 4640KB)



         FILESYSTEM SUBMENU


    1. Erase Flash           

    2. Format flash          

    3. Delete file from Flash

    4. Rename file from Flash

    5. Display Flash files   

    6. Return to main menu   

如果剩余的空間大小不夠
可以選擇 2. Format flash 格式化flash空間 
或者選擇  3. Delete file from Flash  刪除一些文件


Enter your choice(1-6): 2

Note: Format flash will damage Flash file system.
      Format flash? Yes or No(Y/N): y


Formatting Flash, please waiting several minutes .................................. done
    FILESYSTEM SUBMENU


    1. Erase Flash           

    2. Format flash          

    3. Delete file from Flash

    4. Rename file from Flash

    5. Display Flash files   

    6. Return to main menu   



Enter your choice(1-6): 5
No. File Size(bytes)     Created Date       File Name
=================================================================
Total: 14632KB(Free: 14624KB)



         FILESYSTEM SUBMENU


    1. Erase Flash           

    2. Format flash          

    3. Delete file from Flash

    4. Rename file from Flash

    5. Display Flash files   

    6. Return to main menu   

選擇6返回上一級(jí) bootrom 菜單



Enter your choice(1-6): 6


          BOOTROM  MENU


    1. Boot with default mode

    2. Enter serial submenu

    3. Enter startup submenu

    4. Enter ethernet submenu

    5. Enter filesystem submenu

    6. Modify BOOTROM password

    7. Clear password for console user

    8. Reboot



通過(guò)ftp上傳軟件版本 選擇4 設(shè)置以太網(wǎng)相關(guān)參數(shù)

Enter your choice(1-8): 4


          ETHERNET  SUBMENU


    1. Update BOOTROM system

    2. Download file to Flash through ethernet interface

    3. Modify ethernet interface boot parameter

    4. Return to main menu


選擇3設(shè)置ethernet參數(shù) 如果需要更新bootrom 就先升級(jí)bootrom版本

Enter your choice(1-4): 3


          BOOTLINE  SUBMENU


    1. Set TFTP protocol parameters

    2. Set FTP protocol parameters

    3. Return to ethernet menu

Enter your choice(1-3): 2


'.' = clear field;  '-' = go to previous field; 
Load File name      : S3300-28TP-EI-V100R006C03.cc S3300-28TP-EI-bootrom.bin  /直接在后面跟上要更新的bootrom版本軟件全名
Switch IP address   : 192.168.1.15:ffffff00  / 設(shè)置交換機(jī)的ip地址 前面的是默認(rèn)ip地址
Server IP address   : 192.168.1.40  /  設(shè)置ftp服務(wù)器的ip地址 前面的是默認(rèn)ip地址
FTP User Name       : 123   / 設(shè)置ftp服務(wù)器的用戶(hù)名
FTP User Password   : 123   / 設(shè)置ftp服務(wù)器的密碼




Starting to write BOOTLINE into flash ... done



          BOOTLINE  SUBMENU


    1. Set TFTP protocol parameters

    2. Set FTP protocol parameters

    3. Return to ethernet menu


Enter your choice(1-3): 3

設(shè)置電腦ip地址






   配置ftpserver軟件
   設(shè)置ftp 用戶(hù)名密碼 工作的目錄

      

ETHERNET  SUBMENU


    1. Update BOOTROM system

    2. Download file to Flash through ethernet interface

    3. Modify ethernet interface boot parameter

    4. Return to main menu

Enter your choice(1-4): 1

boot string          : 0
boot device          : netdrv
unit number          : 0
processor number     : 0
host name            : switch
file name            : S3300-28TP-EI-bootrom.bin
inet on ethernet (e) : 192.168.1.15:ffffff00
host inet (h)        : 192.168.1.40
user (u)             : 123
ftp password (pw)    : 123
flags (f)            : 0x0

Attached TCP/IP interface to netdrv0.
Loading...
Read file to sdram.Done



Warning: Don't Power-off or Reset the Device!!!

Update bootrom system ... done !



          ETHERNET  SUBMENU


    1. Update BOOTROM system

    2. Download file to Flash through ethernet interface

    3. Modify ethernet interface boot parameter

    4. Return to main menu
Enter your choice(1-4): 3


          BOOTLINE  SUBMENU


    1. Set TFTP protocol parameters

    2. Set FTP protocol parameters

    3. Return to ethernet menu

Enter your choice(1-3): 2


'.' = clear field;  '-' = go to previous field;  ^D = quit
Load File name      : S3300-28TP-EI-V100R006C03.cc  XXXXXXX /直接在這里輸入要上傳的新的軟件版本全名
Switch IP address   : 192.168.1.15:ffffff00  /設(shè)置交換機(jī)的ip地址 前面顯示的默認(rèn)ip地址可以不用修改
Server IP address   : 192.168.1.40            /設(shè)置ftp服務(wù)器的ip地址 前面顯示的是默認(rèn)的ip地址可以不用修改
FTP User Name       : 123   /設(shè)置ftp 用戶(hù)名
FTP User Password   : 123   /設(shè)置ftp密碼




Starting to write BOOTLINE into flash ... done



          BOOTLINE  SUBMENU


    1. Set TFTP protocol parameters

    2. Set FTP protocol parameters

    3. Return to ethernet menu

返選擇3返回上一級(jí)菜單

Enter your choice(1-3): 3



          ETHERNET  SUBMENU


    1. Update BOOTROM system

    2. Download file to Flash through ethernet interface

    3. Modify ethernet interface boot parameter

    4. Return to main menu

選擇2從FTP服務(wù)器下載軟件大包

Enter your choice(1-4): 2

boot string          : 0
boot device          : netdrv
unit number          : 0
processor number     : 0
host name            : switch
file name            : S3300-28TP-EI-V100R006C03.cc
inet on ethernet (e) : 192.168.1.15:ffffff00
host inet (h)        : 192.168.1.40
user (u)             : 123
ftp password (pw)    : 123
flags (f)            : 0x0

Attached TCP/IP interface to netdrv0.
Attaching network interface lo0... done.
Loading...
Read file to sdram..........Done



Writing Flash.......................................................................................................................................done
File length: 8789100 bytes
Time taken : 32s



          ETHERNET  SUBMENU


    1. Update BOOTROM system

    2. Download file to Flash through ethernet interface

    3. Modify ethernet interface boot parameter

    4. Return to main menu

上傳成功選擇4返回上一級(jí)菜單

Enter your choice(1-4): 4


          BOOTROM  MENU


    1. Boot with default mode

    2. Enter serial submenu

    3. Enter startup submenu

    4. Enter ethernet submenu

    5. Enter filesystem submenu

    6. Modify BOOTROM password

    7. Clear password for console user

    8. Reboot

進(jìn)入文件系統(tǒng)查看新上傳大包文件 并比較大小

Enter your choice(1-8): 5


         FILESYSTEM SUBMENU


    1. Erase Flash           

    2. Format flash          

    3. Delete file from Flash

    4. Rename file from Flash

    5. Display Flash files   

    6. Return to main menu   


nter your choice(1-6): 5
No. File Size(bytes)     Created Date       File Name
=================================================================

1:  8789100  bytes   Jan 01 2008 00:08:04   S3300-28TP-EI-V100R006C03.cc       
Total: 14632KB(Free: 6040KB)



         FILESYSTEM SUBMENU


    1. Erase Flash           

    2. Format flash          

    3. Delete file from Flash

    4. Rename file from Flash

    5. Display Flash files   

    6. Return to main menu   



Enter your choice(1-6): 6


          BOOTROM  MENU


    1. Boot with default mode

    2. Enter serial submenu

    3. Enter startup submenu

    4. Enter ethernet submenu

    5. Enter filesystem submenu

    6. Modify BOOTROM password

    7. Clear password for console user

    8. Reboot

選擇3進(jìn)入啟動(dòng)配置菜單把下次啟動(dòng)軟件包設(shè)置為新上傳的大包

Enter your choice(1-8): 3


       Startup Configuration Submenu


    1. Display startup configuration

    2. Modify startup configuration

    3. Return to main menu

Enter your choice(1-3): 2


Note: startup file field can not be cleared

'.'=clear field; '^D'=quit; Enter=use current configuration



startup type(1: Flash)

  current: 1

  new    :         這個(gè)地方敲回車(chē)


Flash startup file (can not be cleared)

  current: s3300-28TP-EI-V100R006C03.cc

  new    : s3300-28TP-EI-V100R006C03.cc   輸入啟動(dòng)的新的軟件版


saved-configuration file

  current: vrpcfg.zip  

  new    :   這個(gè)地方敲回車(chē)


license file

  current:

  new    : 這個(gè)地方敲回車(chē)


patch package

  current:

  new    : 這個(gè)地方敲回車(chē)


       Startup Configuration Submenu


    1. Display startup configuration

    2. Modify startup configuration

    3. Return to main menu

Enter your choice(1-3): 1
Current startup configuration

  startup type      : Flash

  startup file      : s3300-28TP-EI-V100R006C03.cc

  configuration file: vrpcfg.zip

  license file      :

  patch package     :


Last time startup state : Success

Latest successful startup configuration

  startup file      : s3300-28TP-EI-V100R006C03.cc

  configuration file: vrpcfg.zip

  license file      :

  patch package     :



       Startup Configuration Submenu


    1. Display startup configuration

    2. Modify startup configuration

    3. Return to main menu




Enter your choice(1-3): 3


          BOOTROM  MENU


    1. Boot with default mode

    2. Enter serial submenu

    3. Enter startup submenu

    4. Enter ethernet submenu

    5. Enter filesystem submenu

    6. Modify BOOTROM password

    7. Clear password for console user

    8. Reboot

選擇1以默認(rèn)方式啟動(dòng)

Enter your choice(1-8): 1


Decompressing Image file ... done


Initialize FSP Task



PPI DEV SysInit..................OK



Hard system init.................OK

Begin to start the system, please waiting ......



VOS VFS init.....................OK

Startup File Check...............OK

VOS monitor init.................OK

CFM init advance.................OK

PAT init ........................OK

HA S2M init......................OK

VOS VFS init hind ...............OK



VRP_Root begin...

VRP_InitializeTask begin...

Init the Device Link.............OK

CFG_PlaneInit begin..............OK

CFM_Init begin...................OK

CLI_CmdInit begin................OK

VRP_RegestAllLINKCmd begin.......OK

create task begin................

task init begin...


Recover configuration...OK!
Press ENTER to get started.
done



Login authentication


Password:
Error: The password times out.
Password:
Error: The password is invalid.
Password:
Error: The password is invalid.

User interface con0 is available



Please Press ENTER.


Login authentication



<Quidway>dis 
<Quidway>display  v
<Quidway>display  voice-vlan         er
<Quidway>display  version
Huawei Versatile Routing Platform Software
VRP (R) software, Version 5.70 (S3328 V100R006C03)
Copyright (C) 2003-2011 HUAWEI TECH CO., LTD
Quidway S3328TP-EI Routing Switch uptime is 0 week, 0 day, 0 hour, 4 minutes

EOFEA 0(Master) : uptime is 0 week, 0 day, 0 hour, 3 minutes
128M bytes DDR Memory
16M bytes FLASH
Pcb      Version :  VER B
Basic  BOOTROM  Version :  348 Compiled at Jun 26 2012, 18:56:33
Software Version : VRP (R) Software, Version 5.70 (V100R006C03)



能夠正常進(jìn)入系統(tǒng) 查看軟件版本 是最新上傳的 確認(rèn)本次升級(jí)成功

建議/總結(jié)

  無(wú)

S5700跨廠商建立鏈路捆綁

故障描述

如圖所示,用戶(hù)將S5700和Catalyst 3560之間綁定了鏈路聚合,但是綁定鏈路聚合不成功。

 S5700關(guān)于鏈路聚合的配置如下:

#
interface Eth-Trunk22
 port link-type trunk
 port trunk allow-pass vlan 2 to 4094
 mode lacp   //聚合協(xié)議為L(zhǎng)ACP
#
interface GigabitEthernet0/0/1
 eth-trunk 22
#
interface GigabitEthernet0/0/2
 eth-trunk 22
#
interface GigabitEthernet0/0/3
 eth-trunk 22
#
interface GigabitEthernet0/0/4
 eth-trunk 22
#

Catalyst 3560關(guān)于鏈路聚合的配置如下:

!
interface FastEthernet0/1
 channel-protocol pagp   //聚合協(xié)議為PAGP
 channel-group 22 mode desirable
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
!
interface FastEthernet0/2
 channel-protocol pagp
 channel-group 22 mode desirable
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
!
interface FastEthernet0/3
 channel-protocol pagp
 channel-group 22 mode desirable
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
!
interface FastEthernet0/4
 channel-protocol pagp
 channel-group 22 mode desirable
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
 !

故障分析

S5700使用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)組織制定的共有協(xié)議LACP建立鏈路聚合,且查看S5700配置后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有配置方面的錯(cuò)誤。

而Cisco在鏈路聚合上除LACP協(xié)議外,還支持其私有的PAGP協(xié)議。在查看Catalyst 3560的配置后,發(fā)現(xiàn)使用的是其私有PAGP協(xié)議,而非LACP協(xié)議。因此導(dǎo)致兩端的鏈路聚合無(wú)法形成。

處理過(guò)程

由兩端配置信息得出結(jié)論,該故障并非S5700導(dǎo)致,而是對(duì)端設(shè)備上配置錯(cuò)誤。

告知用戶(hù)該故障并非華為設(shè)備引起,請(qǐng)咨詢(xún)Cisco相關(guān)單位尋求解決方案。

客戶(hù)將對(duì)端Catalyst 3560使用的PAGP協(xié)議修改成LACP后,故障解決。

更改為L(zhǎng)ACP協(xié)議后的Catalyst3560關(guān)于Eth-Trunk方面的配置如下:

!
interface FastEthernet0/1
 channel-protocol lacp   //聚合協(xié)議為L(zhǎng)ACP模式
 channel-group 22 mode active   //模式為active
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
!
interface FastEthernet0/2
 channel-protocol lacp     
 channel-group 22 mode active     
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
!
interface FastEthernet0/3
 channel-protocol lacp
 channel-group 22 mode active
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
!
interface FastEthernet0/4
 channel-protocol lacp
 channel-group 22 mode active
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
 !

建議/總結(jié)

在跨廠商建立對(duì)接時(shí),一定要注意兩端設(shè)備各自所使用的協(xié)議。

FAQ-AR 路由器如何實(shí)現(xiàn)PPPOE的物理接口down掉后,對(duì)應(yīng)的dialer接口也down掉

故障描述

  AR 路由器如何實(shí)現(xiàn)PPPOE的物理接口down掉后,對(duì)應(yīng)的dialer接口也down?

故障分析

  無(wú)

處理過(guò)程

#配置接口根據(jù)撥號(hào)串自動(dòng)撥號(hào)

<Huawei> system-view

[Huawei] interface dialer 1

[Huawei-Dialer1] dialer user userb

[Huawei-Dialer1] dialer number 11111 autodial

建議/總結(jié)

  無(wú)

FAQ-AR G3路由器如何實(shí)現(xiàn)為一臺(tái)服務(wù)器映射一段連續(xù)端口

故障描述

  將一臺(tái)內(nèi)部服務(wù)器的多個(gè)端口映射到公網(wǎng),端口號(hào)不需要轉(zhuǎn)換的情況下,如何通過(guò)較簡(jiǎn)潔的方法實(shí)現(xiàn)

故障分析

  無(wú)

處理過(guò)程

1.創(chuàng)建ACL,匹配要映射的端口
acl number 3001  
rule 5 permit tcp destination-port range 1 4000

2.配置NAT SERVER,不指定內(nèi)部和外部端口號(hào),引用ACL

interface GigabitEthernet0/0/1
nat server global 202.1.22.3 inside 192.168.2.22 acl 3001

該方法可以實(shí)現(xiàn)不需要轉(zhuǎn)換端口號(hào)的一段連續(xù)端口映射,不需要通過(guò)nat server命令一條一條配置,大大減少了工作量。如需修改端口號(hào)范圍,只需要修改ACL,便于后期維護(hù)。

建議/總結(jié)

  無(wú)

CE6850與C廠家3560使用LACP模式導(dǎo)致對(duì)接失敗

故障描述

  使用四臺(tái)CE6800環(huán)形堆疊做匯聚,分別與四臺(tái)接入層交換機(jī)C4507R、C4506、C3560G、C2950配置eth-trunk對(duì)接,使用LACP模式對(duì)接,CE6800配置為lacp-static ,C廠家設(shè)備使用active模式。
     但對(duì)接時(shí)發(fā)現(xiàn)C4507、C3560G的LACP狀態(tài)異常,一條狀態(tài)是unseleted,一條seleted。

故障分析

  1、硬件(網(wǎng)線、光口)原因;
       2、LACP對(duì)接模式不匹配的原因。

處理過(guò)程

1、現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)插拔網(wǎng)線、更換光口等方法發(fā)現(xiàn)C4507光口損壞。 更換光口后解決;
2、CE6800與C3560對(duì)接還是無(wú)法使用LACP模式,雙方改成手動(dòng)模式后正常,兩條鏈路均為up。

建議/總結(jié)

  無(wú)

AR151(V200R003C00)因未更改其工作模式而無(wú)法使用其AC功能

故障描述

  某二層WLAN組網(wǎng)使用AR151(V200R003C00)路由器作為AC管理四臺(tái)AP,配置其基本業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,執(zhí)行配置AC功能的命令時(shí)系統(tǒng)總是報(bào)錯(cuò)。

故障分析

  缺省情況下,AR151(V200R003C00)的WLAN模式為FAT AP模式,需要手工配置設(shè)備的WLAN模式為AC模式。

處理過(guò)程

進(jìn)入AR151系統(tǒng)視圖,執(zhí)行命令set workmode wlan ac,配置其WLAN模式為AC模式,然后重啟設(shè)備,使配置生效。

建議/總結(jié)

  無(wú)

AR1220 web開(kāi)啟MAC過(guò)濾導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷

故障描述

  AR1220 V200R002C01SPC200 的web控制頁(yè)面開(kāi)啟MAC地址過(guò)濾功能,先開(kāi)啟禁止訪問(wèn),能達(dá)到預(yù)想想過(guò)。但從禁止改為允許的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致全部業(yè)務(wù)中斷,并且web頁(yè)面一起中斷。

故障分析

  1、客戶(hù)錯(cuò)誤操作導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷;
    2、設(shè)備軟件版本問(wèn)題;
    3、設(shè)備硬件問(wèn)題;

處理過(guò)程

當(dāng)客戶(hù)在MAC地址下新建一個(gè)用戶(hù),然后勾選禁止訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),這個(gè)時(shí)候,該用戶(hù)到達(dá)AR的報(bào)文都被丟棄,不能訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),而其他用戶(hù)都可以訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。而當(dāng)客戶(hù)又勾選了允許訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),這個(gè)時(shí)候,反而該用戶(hù)的報(bào)文能正常到達(dá)AR,訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),其他的所有用戶(hù)都不能訪問(wèn)。所以登陸WEB網(wǎng)管的PC也無(wú)法訪問(wèn), PC才會(huì)和AR之間斷開(kāi)連接,也就無(wú)法正常配置WEB頁(yè)面,造成業(yè)務(wù)全部中斷現(xiàn)象。
但這個(gè)時(shí)候,AR并沒(méi)有如客戶(hù)之前所說(shuō)的死機(jī),我們通過(guò)串口還是可以正常訪問(wèn)AR的。所以這個(gè)不是問(wèn)題,而是AR就是如此實(shí)現(xiàn)的。

建議/總結(jié)

  無(wú)

AR1200的SIP中繼不能注冊(cè)到IMS網(wǎng)絡(luò)的分析

故障描述

   配置AR1200為PBX模式,上行連接到IMS網(wǎng)絡(luò),下行接POTS話機(jī)。但是他發(fā)現(xiàn)AR1200不能注冊(cè)到IMS網(wǎng)絡(luò)。如果用一個(gè)IP話機(jī)直連IMS網(wǎng)絡(luò),則可以成功注冊(cè),并可以呼叫電話。

故障分析

 1) 配置中register URL到底是域名還是IP需要跟網(wǎng)絡(luò)側(cè)不一致。 
  2) 有些網(wǎng)絡(luò)需要驗(yàn)證,AR在注冊(cè)消息中攜帶驗(yàn)證的用戶(hù)名格式可能不對(duì)。
  3) 有些網(wǎng)絡(luò)需要驗(yàn)證,AR在注冊(cè)消息中攜帶驗(yàn)證的密碼不對(duì)。

處理過(guò)程

   由于IP話機(jī)直連IMS網(wǎng)絡(luò)時(shí),IP話機(jī)是可以注冊(cè)成功的。因此需要抓一下注冊(cè)信息對(duì)比分析一下。一個(gè)正常的注冊(cè)流程會(huì)包括如下4個(gè)流程:
(1) IP話機(jī)(或者AR)向IMS發(fā)送注冊(cè)消息。
(2) IMS網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)消息,反饋結(jié)果為“401 Unauthorized”,需要IP話機(jī)(或者AR)進(jìn)行驗(yàn)證。
(3) IP話機(jī)(或者AR)向IMS網(wǎng)絡(luò)發(fā)送另外一個(gè)注冊(cè)消息,攜帶用戶(hù)名和驗(yàn)證密碼。.
(4) IMS網(wǎng)絡(luò)通過(guò)驗(yàn)證,反饋?zhàn)?cè)成功消息,結(jié)果為“200 OK”。

建議/總結(jié)

  無(wú)

AR1200V200R003C01SPC900 WEB部署DHCP異常

故障描述
1、通過(guò)web在dhcp頁(yè)面部署DHCP,開(kāi)啟dhcp服務(wù)后,新建基于vlanif1的地址池,模式為“服務(wù)器”后報(bào)錯(cuò)為:“the address already exist”地址已存在。
2、將配置導(dǎo)出后發(fā)現(xiàn),全局已正常開(kāi)啟了dhcp enable,vlanif下只部署了IP地址,沒(méi)有其他配置。
故障分析

由于web頁(yè)面部署dhcp,在保證地址池部署為空的情況下,新建地址池方式以"服務(wù)器"模式部署地址池為正常操作,因此查找了V200R003SPC900相關(guān)補(bǔ)丁說(shuō)明書(shū),但是并未發(fā)現(xiàn)任何關(guān)于DHCP或者web相關(guān)的已知問(wèn)題說(shuō)明。

處理過(guò)程

1、通過(guò)多次“使能”和“去使能DHCP”,并導(dǎo)出配置發(fā)現(xiàn)均可以生效配置,但是針對(duì)dhcp的“服務(wù)器”模式部署始終會(huì)報(bào)錯(cuò):“地址已存在”
2、通過(guò)嘗試部署DHCP的“中繼”模式發(fā)現(xiàn)可以正常部署,并且可以實(shí)現(xiàn)DHCP中繼的功能。
3、由于場(chǎng)景特殊,最終用戶(hù)沒(méi)有部署telnet也沒(méi)有技能通過(guò)console開(kāi)啟,因此只能采取web的遠(yuǎn)程方式解決。
4、通過(guò)嘗試最終在“配置向?qū)А?“配置互聯(lián)網(wǎng)向?qū)А?第三步的“配置局域網(wǎng)”中可以正常以“服務(wù)器”模式部署DHCP。
5、之后同研發(fā)確認(rèn)為已知問(wèn)題,并在V200R005版本中解決了該問(wèn)題,并建議通過(guò)命令行方式部署DHCP。

建議/總結(jié)

  無(wú)

AR158El路由器telnet登陸失敗

故障描述

AR158E路由器,V200R003C01SPC900版本,配置telnet遠(yuǎn)程管理功能后,用PC機(jī)cmd命令登陸AR158E路由器,或者登陸其他路由器后,再登陸AR158E路由器,登陸是成功的,但是不超過(guò)三秒鐘,會(huì)被自動(dòng)踢出,提示鏈接被遠(yuǎn)程主機(jī)關(guān)閉。

故障分析

1、鏈路問(wèn)題;
2、配置問(wèn)題;
3、其他問(wèn)題;

處理過(guò)程

1、首先檢查PC機(jī)與AR158E之間鏈路是否穩(wěn)定,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間ping測(cè)試,鏈路十分穩(wěn)定,未出現(xiàn)丟包、延遲大等問(wèn)題;
2、檢查telnet相關(guān)配置,沒(méi)有問(wèn)題;
3、檢查路由器全局配置,發(fā)現(xiàn)路由器配置了hwtacas服務(wù)器,并且AAA采用hwtacas進(jìn)行認(rèn)證授權(quán)和計(jì)費(fèi):
 ping測(cè)試hwtacas服務(wù)器ip地址,一直無(wú)法ping通,hwtacas認(rèn)證失敗,之后刪除AAA計(jì)費(fèi)方案的計(jì)費(fèi)方式,telent功能恢復(fù)正常,telnet登陸成功后,鏈接一直穩(wěn)定,沒(méi)有再出現(xiàn)被踢出的問(wèn)題;或者在計(jì)費(fèi)方案下配置 accounting start-fail online,從而避免因網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致的計(jì)費(fèi)失敗對(duì)用戶(hù)造成影響,允許用戶(hù)上線。
 

建議/總結(jié)

  無(wú)